De financiële dienstverlener moet de klant tijdens de looptijd van de overeenkomst tijdig informatie verstrekken over wezenlijke wijzigingen in de oorspronkelijk informatie voor zover die relevant zijn voor de klant (derde lid van art. 4:20 Wft).
Wanneer sprake is van wijzigingen in de voorwaarden of in de regelgeving waardoor de eigenschappen van een product niet meer gelijk zijn met die op het moment van advisering, zal de adviseur zijn klant daarvan tijdig op de hoogte moeten stellen.
De adviseur zal tijdig de klant moeten informeren:
- wanneer sprake is van wijzigingen in de voorwaarden of in de regelgeving waardoor de eigenschappen van een product niet meer gelijk zijn aan die op het moment van advisering.
- Een wezenlijke wijziging kan ook zijn een verandering in de actuele waarde van een product waarvan de waarde afhankelijk is van schommelingen op de financiële markten, zoals bijvoorbeeld het geval is bij beleggingsverzekeringen.
'Tijdig' wil in dit verband zeggen: een zodanig moment dat de cliënt een reële mogelijkheid heeft om eventueel actie te nemen.
De wetgever hierover: 'De informatie is in ieder geval niet tijdig verstrekt indien de cliënt een nadeel heeft ondervonden dat voorkomen had kunnen worden indien hij bedoelde informatie op een eerder tijdstip had ontvangen (en de informatie ook op dat eerdere tijdstip beschikbaar was).'
|
